Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 6j66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6j66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản xác minh rõ ràngÁp dụng theo luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
6j66 Điều khoản sử dụng tại 6j66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Lưu trữ có kỳ hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ về dữ liệu

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — tra cứu, chỉnh sửa, hoặc xóa — gửi qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ nội dung yêu cầu.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trên điện thoại.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xác minh. Truy cập trực tiếp từ điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách tài khoản — cập nhật theo từng thay đổi quy định.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat là cách nhanh nhất để nhận câu trả lời.

Không. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ tài khoản 6j66. Dùng ví của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này ngay khi có cập nhật. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký trong tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác nhận danh tính và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh xong, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình lưu trữ của chúng tôi.

Không. Khi bạn thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xử lý trực tiếp trong ứng dụng ví — 6j66 không lưu số thẻ hay thông tin ngân hàng của bạn.

Bước xác minh giúp đảm bảo tiền chuyển đúng chủ tài khoản. Bạn cần cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân và xác nhận thông tin ví điện tử đã dùng để nạp tiền.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật của khu vực bạn đang ở. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép — vui lòng kiểm tra điều kiện áp dụng tại khu vực của bạn.